Rückerstattungsrichtlinie

Quiete & Twin Web-Apps — Rückerstattungs- & Zugangsgarantie

Alle von BJ Beyond Studio auf bjbeyond.studio verkauften digitalen Produkte (Web-Apps und zugehörige PDF-Anleitungen) sind zu 100 % digital und werden elektronisch geliefert. Es werden keine physischen Artikel verkauft oder versendet.

Digitale Produkte (Quiete (Web-App für Atemübungen und emotionale Unterstützung, geliefert als PDF-Anleitung mit Aktivierungscode) und Twin (privates, verschlüsseltes Tagebuch als Web-App mit KI auf dem Gerät, geliefert als PDF-Anleitung plus TXT-Datei mit Aktivierungscode und App-Link)) stehen unmittelbar nach dem Checkout über den direkten Download-Link auf der Bestellbestätigungsseite sowie per automatischer Bestätigungs-E-Mail bereit.

Zugangsprobleme & 100 % Funktionsgarantie

Falls Sie auf einen Einkauf nicht zugreifen können, Ihren Download-Link verlieren oder eine unvollständige bzw. fehlerhafte digitale Datei erhalten, kontaktieren Sie uns unter s15@hotmail.it (oder telefonisch unter +39 349 507 6836) unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, stellt Ihren Zugang wieder her, liefert eine funktionierende Ersatzdatei oder löst das Problem gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Widerrufsrecht & Rückerstattungen

Diese Richtlinie schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach geltendem EU- und italienischem Recht (Richtlinie 2011/83/EU und italienischer Verbraucherschutzkodex D.Lgs. 206/2005) nicht ein. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gilt die gesetzliche Ausnahme vom 14-tägigen Widerrufsrecht nur, soweit gesetzlich zulässig, sobald der digitale Download mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Sofern eine Rückerstattung gesetzlich zusteht oder vereinbart wurde, erfolgt diese innerhalb von 3–5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Anbieterkennzeichnung

  • Unternehmensname: BJ Beyond Studio (Inhaberin: Simonetta Milan)
  • Geschäftsanschrift: Via XXVI Aprile 20, 37050 Oppeano (VR), Italien
  • Partita IVA / USt-IdNr.: IT05236180237 · Steuernummer: MLNSNT84D55L781I
  • E-Mail: s15@hotmail.it
  • Telefon: +39 349 507 6836